זכות הצרכן לביטול עסקת מכר מרחוק בהתאם ובכפוף להוראות סעיף 14ג(ג) לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א 1981 (להלן: "החוק") הינה מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס, או מיום קבלת מסמך עיקרי העסקה, לפי המאוחר מבניהם. זכות צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, לביטול העסקה כאמור, היא בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת הנכס או מיום קבלת מסמך עיקרי העסקה, לפי המאוחר, ובלבד שהתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העוסק לצרכן ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית.

לצורך מימוש זכות לביטול עסקה על פי הוראות החוק יש למסור הודעת ביטול לחברה באחת מהדרכים הבאות:

1. שירות לקוחות אתר P1000 – בהודעה בעל פה בטלפון מס' 03-9545370 (שלוחה 2) בימים א' – ד' בין השעות 09:00-16:30, ימי ה'בין השעות 09:00-16:00 ' פקס לביטול: 03-9502008 *בערבי חג תשרי 2023 מוקד שירות לקוחות סגור
2. משלוח דואר לכתובת רח' הסיבים 43 פתח-תקווה
3. בדואר אלקטרוניWriteUs.aspx לכתובת services@p1000.co.il
4. בקשה הודעה בכתב באמצעות מילוי טופס בדף זה לצורך בקשה לביטול עסקה.
   *בהודעת הביטול יפרט הצרכן את שמו ומספר הזהות שלו.

• ת.ז.:
• מספר הזמנה:
• שם פרטי:
• שם משפחה:
• טלפון:
  02 03 04 08 09 050 051 052 053 054 055 056 057 058 064 065 066 067 068 072 073 074 075 077
• מייל:
• פניה: