מדיניות החברה

גולשים יקרים,
כאתר הסחר האלקטרוני המוביל בישראל, אנו מחויבים לרמת השירות הגבוהה ביותר.
אנו מאמינים שאתם, כצרכנים שבוחרים לקנות ב- P1000, מגיע לכם לקבל את חווית הגלישה, הקניה והשירות הטובה ביותר.
מתוך ניסיוננו ורצוננו לשמר את איכות המוצרים ורמת השירות כפי שעשינו עד היום ניסחנו, לראשונה בתחומנו בישראל, תעודת אחריות המבטאת את התחייבותנו כלפיכם.

• אספקה בטוחה
• אנו מתחייבים כי בכל רכישה שלך באמצעות אתר P1000 תקבל את המוצר שהזמנת. במידה ולא - אנו מתחייבים להחזר כספי מלא.
• אצלנו העסקה בטוחה! אנחנו מתחייבים לאספקת המוצר או להחזר כספי מלא.

• שביעות רצון מלאה
• אנו פועלים על מנת להבטיח את שביעות הרצון המלאה שלך מהרכישה באתר.
• כדי שתישאר מרוצה, אנחנו ב- P1000, מתחייבים כי תוכל להחזיר את המוצר שרכשת בתוך 14 יום וכל פניה שלך לשירות הלקוחות תטופל תוך זמן קצר.
• כולנו, בצוות השירות של P1000, נמצאים כאן בשבילך ונלווה אותך עד שתהיה מרוצה לחלוטין מהמוצר שרכשת. בכל קניה שלך באתר P1000 תוכל להיות בטוח שיהיה מי שיקשיב ויסייע.

• איכות הספקים
• אתר P1000 פותח את זירת המכירות אך ורק לספקים אשר עומדים בקריטריונים הגבוהים שאותם הציב במרוצת השנים.
• אומנם השרות והאחריות השוטפים למוצרים ניתנת על ידי הספקים, אולם אנחנו באתר P1000 ערבים לאחריות זו ולכן, נדאג לך בכל בעיה בה תיתקל/י, מרגע הקניה ועד לקבלת המוצר לשביעות רצונך המלאה.

• שמירה על המידע האישי היקר לך
• הביטחון המקסימאלי בקניה מקוונת, השקענו משאבים רבים ביצירת מערכת לאבטחת מידע ושמירת הפרטיות, המבוססת על הכלים המתקדמים ביותר בתחום זה.
• העסקאות המתבצעות באתר מאובטחות בטכנולוגית SSL המאושרת ע"י חברות האשראי, וכל המידע בדבר פרטי החיוב שלך מוצפן.
• הקניה ב- P1000 - קניה בטוחה!

אנו מזמינים אותך ליצור קשר עם נציגי מוקד שירות הלקוחות שלנו בכל שאלה או בעיה לפני הרכישה, במהלך הרכישה ולאחריה.

• שעות פעילות מוקד שירות הלקוחות
• ימים א' - ה' בין השעות 17:00 - 09:00
• משלוח דואר לכתובת: רח' הסיבים 43 פתח-תקווה

מומלץ לבקר בדף "שאלות נפוצות" כדי להכיר טוב יותר את האתר ואפשרויות הרכישה הפתוחות בפניכם.

אנו מאחלים לכם קניה מהנה.

בברכה, הנהלת אתר P1000.